Siirry sisältöön

UKK

Kysy, Rohkee vastaa

Lyhyet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Palvelun ajantasaiset ehdot kertovat aina tarkimmat tiedot.

KuvitusKuvitus jäätyneestä järvestä illalla, pelimerkkejä, noppia, kortteja ja onnenseitsemän

Perusteet

Onko Rohkee sama kuin rohkee casino tai rohkee kasino?

On. Nimet tarkoittavat samaa suomenkielistä palvelua. Käytämme sivuilla enimmäkseen lyhyttä muotoa Rohkee, mutta haku löytää meidät kaikilla kolmella.

Pitääkö minun ladata jotain?

Ei tarvitse. Sivusto aukeaa tavallisessa selaimessa puhelimella, tabletilla ja tietokoneella. Erillistä sovellusta emme tarjoa, joten kannattaa suhtautua varauksella, jos jossain sellaista tarjotaan Rohkeen nimellä.

Voinko pelata ilman, että avaan tilin heti?

Voit tutustua pelityyppeihin, ohjeisiin ja ehtoihin ilman tiliä. Rahapelien pelaaminen edellyttää yleensä pelaajatiliä, jotta ikä ja henkilöllisyys voidaan tarkistaa. Mahdollinen esittelytila riippuu pelistä ja palvelun ehdoista.

Mistä löydän ylläpitäjän ja luvan tiedot?

Ne kuuluvat palvelun virallisiin ehtoihin, ja julkaisemme ne vasta vahvistettuina. Lue ehdot ennen tilin avaamista ja kysy epäselvistä kohdista ennen kuin jatkat.

Tili ja asiointi

Tarvitaanko pelaamiseen tili?

Rahapeleissä tarvitaan yleensä pelaajatili, jotta ikä, henkilöllisyys ja rahansiirrot voidaan hoitaa ehtojen mukaisesti. Rekisteröitymisen vaiheet näet palvelussa, kun aloitat.

Mikä on ikäraja?

Pelata saavat vain täysi-ikäiset. Ikä ja henkilöllisyys voidaan tarkistaa ennen pelaamista tai rahansiirtoja palvelun ehtojen mukaisesti.

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Käytössä olevat maksutavat ja niiden käsittelyajat näkyvät palvelussa. Tarkista ne sieltä ennen ensimmäistä talletusta, koska tiedot voivat päivittyä.

Miten tavoitan asiakaspalvelun?

Yhteystavat ja palveluajat kerrotaan palvelussa. Kun otat yhteyttä, kuvaa asia lyhyesti ja kerro, milloin se tapahtui. Se nopeuttaa selvittämistä.

Pelit

Miten tiedän, millainen peli on kyseessä?

Avaa pelin oma ohje tai tietosivu. Sieltä löytyvät säännöt, maksutaulukko ja usein myös palautusprosentti. Pelityyppien erot on koottu pelisivulle.

Millainen peli sopii aloittelijalle?

Sellainen, jonka säännöt ymmärrät heti. Monelle se on yksinkertainen kolikkopeli tai ruletti, jossa vedot ovat selkeitä. Aloita pienellä panoksella ja lue ohje ennen ensimmäistä kierrosta.

Mitä RTP tarkoittaa?

RTP eli palautusprosentti on teoreettinen luku siitä, kuinka suuren osan panoksista peli palauttaa erittäin pitkällä aikavälillä. Yksittäiseen iltaan se ei anna ennustetta, ja lyhyen ajan tulos voi poiketa siitä paljon.

Mitä volatiliteetti kertoo?

Se kuvaa voittojen rytmiä. Matalassa volatiliteetissa pieniä voittoja tulee tiheämmin, korkeassa harvemmin mutta isompina. Kyse on pelin luonteesta, ei laadusta.

Voiko pelejä kokeilla ilman rahaa?

Joissakin peleissä voi olla esittelytila, jos pelin julkaisija ja palvelun ehdot sen sallivat. Saatavuus vaihtelee peleittäin.

Ovatko sivujen kuvat oikeita pelejä?

Eivät. Kuvat ovat kuvituksia, jotka on merkitty tunnisteella. Ajantasainen pelivalikoima näkyy itse palvelussa.

Raha, tarjoukset ja rajat

Miksi sivuilla ei kerrota bonusten summia?

Siksi, että tarjoukset ja niiden ehdot voivat muuttua. Mahdollisen kampanjan tiedot näkyvät palvelussa kyseisen tarjouksen kohdalla, ja ne kannattaa lukea kokonaan ennen kuin hyväksyt mitään.

Ovatko voitot verovapaita?

Verokohtelu riippuu siitä, missä palvelu on luvitettu ja missä pelaaja asuu. Emme anna verotuksesta yleisiä lupauksia. Tarkista asia tarvittaessa Verohallinnosta.

Voinko asettaa itselleni rajoja?

Päätä raha- ja aikaraja ennen pelaamista. Palvelun rajoitustyökalut ja niiden toiminta kuvataan ehdoissa ja tilin asetuksissa.

Mitä teen, jos pelaaminen alkaa huolettaa?

Pidä tauko ja puhu asiasta jollekin. Peluuri auttaa maksutta numerossa 0800 100 101. Käytännön keinoja löydät sivulta vastuullinen pelaaminen.

Ennen päätöstä

Mitä tarkistan ennen ensimmäistä talletusta?

Varmista ensin palvelun ylläpitäjä ja viralliset ehdot. Tarkista maksutavan mahdolliset kulut, talletuksen rajat ja nostamista koskevat vaatimukset. Päätä vasta sitten summa, jonka voit menettää ilman vaikutusta arjen menoihin. Jos jokin olennainen tieto puuttuu, älä päättele sitä toisen kasinon käytännöistä. Odota vahvistettua tietoa ennen rahansiirtoa tai henkilötietojen lähettämistä.

Miten luen mahdollisen tarjouksen ehdot?

Katso, kenelle tarjous on tarkoitettu, mitä sen hyväksyminen edellyttää ja milloin se päättyy. Jos mukana on kierrätysvaatimus, selvitä mihin summaan se kohdistuu ja mitkä pelit osallistuvat kierrätykseen. Tarkista myös mahdolliset panosrajat ja nostoa koskevat rajoitukset. Tarjouksen otsikko ei korvaa ehtoja, eikä etua tarvitse hyväksyä, jos sen toiminta jää epäselväksi.

Onko palautusprosentti sama kuin voittomahdollisuus?

Ei. Palautusprosentti kuvaa teoreettista palautusta pitkällä aikavälillä, kun taas voittomahdollisuus voi tarkoittaa tietyn tuloksen todennäköisyyttä. Kumpikaan ei kerro, mitä saat takaisin omasta talletuksestasi. Kaksi saman palautusprosentin peliä voi käyttäytyä lyhyessä pelissä hyvin eri tavoin. Tarkastele siksi myös sääntöjä, voittojen vaihtelua ja kierroksen hintaa, älä vain yhtä lukua.

Mitä teen, jos pelikierroksen tulos jää epäselväksi?

Älä käynnistä uusia kierroksia vain kokeillaksesi, korjaantuuko tilanne. Tarkista pelin ilmoitukset ja mahdollinen tapahtumahistoria, jos sellainen on käytettävissä. Kirjaa pelin nimi, tapahtumahetki ja näkyvä ilmoitus mahdollista selvitystä varten. Yhteyskatkosten käsittely riippuu pelin ja palvelun säännöistä. Älä lähetä salasanaa tai tarpeettomia henkilötietoja asian selvittämiseksi.

Voiko panosjärjestelmä poistaa tappion riskin?

Ei. Panoksen kasvattaminen tappion jälkeen ei muuta pelin satunnaisuutta eikä takaa, että seuraava kierros voittaa. Se voi kasvattaa kulutusta nopeasti ja viedä sovitun budjetin yli. Myös voittoputki voi päättyä milloin tahansa. Valitse panos etukäteen oman rahankäytön perusteella ja lopeta rajalla sen sijaan, että muuttaisit suunnitelmaa viimeisimmän tuloksen mukaan.

Mistä aloitan, jos pelaaminen huolettaa jo nyt?

Voit aloittaa tauosta ja kertoa huolesta luotettavalle ihmiselle tai tukipalvelulle. Sinun ei tarvitse ensin ratkaista, kuinka vakavasta asiasta on kyse. Jos raha-asiat ovat vaikeutuneet, tarkastele niitä erillään pelaamisesta ja vältä uusia talletuksia. Pelaaminen ei ole keino korjata velkoja. Avun hakeminen on mahdollista myös läheiselle, joka on huolissaan toisen pelaamisesta.